RÜCKGABE UND UMTAUSCH
RABATTIERTE ARTIKEL UND MIT EINEM WERBECODE GEKAUFTE ARTIKEL SIND NUR ZUM UMTAUSCH ODER ALS KREDIT MÖGLICH.
MOMOSTUDIOBERLIN tauscht nicht verkaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen um oder erstattet sie des ursprünglichen Lieferdatums. Alle Waren müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein und mit dem Originalbeleg versehen sein. Alle Schuhe müssen sich im Originalschuhkarton befinden. Bitte geben Sie auf dem Rücksendeformular an, warum der Artikel zurückgesendet wird und ob Sie einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung (falls möglich) wünschen. Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wird automatisch eine Rückerstattung ausgestellt. Rücksendungen werden erst ausgestellt, wenn die Waren eingegangen und bearbeitet sind. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Tagen, bis Rücksendungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung/Ihrem PayPal-Konto erscheinen.
Internationale Rücksendungen müssen innerhalb 14 Tage des ursprünglichen Lieferdatums, um eine vollständige Rückerstattung zu gewährleisten. Rücksendungen außerhalb dieser Frist werden nach Ermessen von MOMOSTUDIOBERLIN akzeptiert.
Geschenke können umgetauscht oder als Gutschrift verwendet werden.
Sämtlicher Schmuck, Unterwäsche, Brillen, Drucksachen, Badebekleidung, Kimonos, Gesichtsmasken, Teppiche, Musterverkäufe, Sonderanfertigungen und Umtauschbestellungen sowie FM Vintage sind ENDGÜLTIG VERKAUFT. SONDERANGEBOTE SIND ENDGÜLTIG VERKAUFT. Sonderangebote (einschließlich Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden) sind nur zum Umtausch oder als Gutschrift verfügbar. Keine Ausnahmen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Gutschrift nicht verfällt und jederzeit verfügbar ist. Für den Fall, dass wir einen rabattierten Artikel für eine Rückerstattung akzeptieren, erheben wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 %.
MOMOSTUDIOBERLIN behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen.
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen, Pakete über einen nachverfolgbaren Spediteur zurückzusenden und für den vollen Warenwert zu versichern. Wir sind nicht für verloren gegangene Pakete verantwortlich. Wir erstatten weder die ursprünglichen noch die Rücksendekosten. Wir werden keine internationalen Zölle oder Steuern gutschreiben.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN :
Unsere Bekleidung wird nach dem Prinzip " Auf Bestellung gefertigt " hergestellt. Das bedeutet, dass das von Dir bestellte Kleidungsstück genau nach Deinen Farb- und Größenwünschen ganz individuell nur für Dich angefertigt wird. Wir sind ein nachhaltiger Store und produzieren daher nicht auf Lager, sondern nur auf individuelle Kundenbestellung. Alle unsere Kleidungsstücke werden per Hand von Scheidern/innen gefertigt. Sollten Sie dennoch ein Kleidungsstück zurückschicken wollen (innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt), können Sie das Kleidungsstück entweder umtauschen oder wir stellen Ihnen eine Store-Gutschrift aus. Der Store Credit verfällt nicht und kann jederzeit eingelöst werden.
In Ausnahmefällen nehmen wir die Waren gegen eine Rückgabegebühr von 25 % des ursprünglichen Verkaufspreises an. Du trägst die Rücksendekosten. Wenn Du ein Kleidungsstück zurückschicken möchtest, dann schreibe uns bitte eine kurze Mail an die E-Mail-Adresse: shop@momostudioberlin.com